Mentions légales et politique de confidentialité

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LESCREATIONSDAMANDINE.FR

Représenté par Amandine Boquet

SIRET n°84825887700010

Tél : 07 77 81 19 93

lescreationsdamandine@hotmail.fr

Responsable de la publication : Amandine Boquet

Webmaster : Azeda.fr

Site hébergé par : OVH

Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France

Politique de confidentialité

I. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous envoyez un mail via notre formulaire de contact. Les informations recueillies incluent votre nom et votre adresse e-mail.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, et la page que vous demandez.

II. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

      • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
      • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
      • Vous contacter par e-mail

 

III. Confidentialité de vos données. 

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

IV. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

V. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne, (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle). Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

VI. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse lescreationsdamandine@hotmail.fr.

VII. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Conditions Générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) pour le site internet www.lescreationsdamandine.fr

Date d’effet : 28/07/2023

  1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre www.lescreationsdamandine.fr (ci-après dénommé “le Site”) et ses clients (ci-après dénommés “le Client” ou “vous”). En passant une commande sur le Site, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

  1. Produits

Le Site www.lescreationsdamandine.fr propose des créations artisanales, telles que des bijoux, accessoires, objets de décoration, etc. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit réel.

  1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  1. Commande

Pour passer une commande sur le Site, le Client doit être majeur et disposer de la capacité juridique. La commande est effectuée en ligne via le processus d’achat prévu sur le Site. Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.

  1. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Site. Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage SSL.

  1. Livraison

Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Le Site s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des éventuels retards causés par le transporteur ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

  1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Site par écrit et renvoyer les produits en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du Client.

  1. Garanties et responsabilité

Le Site garantit la conformité des produits vendus. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit. La responsabilité du Site ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, tels que les textes, images, logos, marques, etc., sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

  1. Confidentialité des données

Le Site s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des clients. Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas transmises à des tiers.

  1. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français conformément à la loi en vigueur.

  1. Modification des CGV

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le Site.

 

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